Kvalitetsåtagande Näringslivsservice

Tjänsten näringslivsservice


Hos kommunens näringslivsservice kan du få information och kostnadsfri rådgivning om det mesta som rör ditt företag, såsom nyetableringar, lokaler, affärsutveckling, hjälp att hitta olika stöd och finansiärer, myndighetskontakter med mera. Vi arbetar även med strategiskt näringslivsarbete för ett förbättrat näringslivsklimat.

Därför kvalitetsåtagande


För att du som företagare ska veta vilken näringslivsservice du kan förvänta dig har kommunstyrelsen fastställt detta kvalitetsåtagande. Kvalitetsåtagandet har arbetats fram i dialog med representanter för näringslivet, personal och politiker.

Vi åtar oss att...

  • agera som företagslots. Du som företagare behöver bara kontakta kommunens näringslivsservice för att nå rätt handläggare. Sedan ansvarar vi för att rätt person i kommunen kontaktar dig.
  • ge dig personlig rådgivning inom fem arbetsdagar efter det att du har kontaktat oss.
  • ge dig flera olika alternativ till lokaler/tomter för din näringsverksamhet inom fem arbetsdagar efter det att du har kontaktat oss.
  • ordna med personlig kontakt med kommunstyrelsens ordförande, kommundirektör, näringslivschef eller utvecklingschef inom fem arbetsdagar om du vill etablera/förändra verksamhet eller har förfrågningar inom området näringslivsutveckling.
  • besöka ditt företag senast inom tio arbetsdagar efter det att du har kontaktat oss.
  • årligen genomföra en undersökning om företagarnas uppfattningar om kommunens service och näringslivsklimat.

Det här förväntar vi oss av dig

  • att du som företagare lämnar synpunkter för att Karlskoga kommuns näringslivsservice ska kunna utveckla och förbättra sin verksamhet i dialog med dig.

Bemötande


Hos Karlskoga kommuns näringslivsservice kan du förvänta dig ett respektfullt och engagerat bemötande. Du som företagare kan alltid ha en dialog med oss. Vi lyssnar, frågar och samråder med dig för att kunna lösa ditt ärende.

Vid frågor & synpunkter
Näringslivschef Margareta Sjögren
Telefon: 0586 - 617 96
E-post: margareta.sjogren@karlskoga.se

Kontakta oss
Telefon: 0586-612 28
E-post: kommunstyrelsen@karlskoga.se
Telefax: 0586-530 50
Besöksadress: Katrinedalsgatan 2-4
Postadress:
Karlskoga kommun
1. KS ledningskontor
691 83 Karlskoga

Vi vill bli bättre! Hjälp oss genom att lämna dina synpunkter.

Kontakta sidansvarig:
Sidan uppdaterad av Patrik Hamberg. 2009-03-23 10.50
Karlskoga kommun
691 83 Karlskoga
Telefon: 0586-610 00
Telefax: 0586-530 50