Vi vill att du som karlskogabo ska trivas och vara nöjd med Karlskoga. Därför vill vi veta vad du tycker.
Foto: Eric Schmuttenmaer
Karlskoga genomförde under hösten 2010 för andra gången Statistiska Centralbyråns medborgarundersökning. Förra gången Karlskoga genomförde medborgarundersökningen var 2006.
Resultatet för höstens medborgarundersökning är jämförbart med 2006 års resultat.
Det sammanfattande betyget för hur karlskogaborna bedömer Karlskoga som en plats att leva och bo på blev något sämre för Karlskoga än för andra kommuner som gjorde undersökningen under hösten 2010. Karlskoga fick värdet 59 av 100. Övriga kommuner fick betygsvärdet 62.
Det sammanfattande betyget för hur karlskogaborna bedömer kommunens verksamheter blev 57 av 100, en ökning med fyra enheter sedan förra mätningen. Nöjd-Medborgar-Index för övriga kommuner blev 56.
Karlskogabornas betyg på möjligheterna till inflytande i Karlskoga kommun blev 40 av 100, vilket enligt Statistiska Centralbyråns värderingsskala är på gränsen för "godkänt". Nöjd-Inflytande-Index i genomsnitt för övriga kommuner låg på 42.
För fyra år sedan var karlskogaborna lite nöjdare med de kommunala verksamheterna och möjligheterna till inflytande jämfört med andra undersökta kommuner. Samtidigt tyckte karlskogaborna att bostäder, gator och vägar, äldreomsorg, miljöarbete och möjligheter till att påverka kommunen var områden som skulle förbättras.
Vad har kommunen gjort med anledning av resultatet från 2006 års undersökning? Många frågor är komplexa och kräver att kommunen arbetar långsiktigt, vilket tyvärr innebär att det kan ta tid innan det blir ett konkret, synbart resultat.
Några exempel på konkret åtgärder utifrån förra undersökningen är:
Det viktigaste är nog att flera områden i undersökningen har arbetats in i kommunens styrprocess. På så sätt synliggörs frågorna och kommunens politiker får möjlighet att peka ut åt vilket håll de vill att verksamheterna ska gå, samtidigt som politikerna får kontinuerlig information om hur det går. Några frågor som har betonats i och med medborgarunder-sökningarna är karlskogabornas trygghet och säkerhet samt medborgarnas/brukarnas nöjdhet med kommunens verksamheter. Detta är viktiga frågor för samtliga partier, vilket har resulterat i att det finns kommunövergripande mål angående både trygghet och nöjdhet.
Vill du veta mer om vad karlskogaborna tyckte och vad kommunen har gjort, kan du läsa mer på sidorna:
Resultat
Resultatet för höstens medborgarundersökning är jämförbart med 2006 års resultat.
Nöjd-Region-Index
Det sammanfattande betyget för hur karlskogaborna bedömer Karlskoga som en plats att leva och bo på blev något sämre för Karlskoga än för andra kommuner som gjorde undersökningen under hösten 2010. Karlskoga fick värdet 59 av 100. Övriga kommuner fick betygsvärdet 62.
Bostäder, kommersiellt utbud och fritidsmöjligheter är faktorer som enligt undersökningen bör förbättras om möjligt.
Nöjd-Medborgar-Index
Det sammanfattande betyget för hur karlskogaborna bedömer kommunens verksamheter blev 57 av 100, en ökning med fyra enheter sedan förra mätningen. Nöjd-Medborgar-Index för övriga kommuner blev 56.
Verksamheter som bör prioriteras enligt undersökningen är grundskola, äldreomsorg, gator och vägar, idrotts- och motionsanläggningar samt miljöarbete.
Nöjd-Inflytande-Index
Karlskogabornas betyg på möjligheterna till inflytande i Karlskoga kommun blev 40 av 100, vilket enligt Statistiska Centralbyråns värderingsskala är på gränsen för "godkänt". Nöjd-Inflytande-Index i genomsnitt för övriga kommuner låg på 42.
De faktorer som framförallt bör prioriteras enligt undersökningen är påverkan och förtroende.
Jämfört med förra undersökningen
För fyra år sedan var karlskogaborna lite nöjdare med de kommunala verksamheterna och möjligheterna till inflytande jämfört med andra undersökta kommuner. Samtidigt tyckte karlskogaborna att bostäder, gator och vägar, äldreomsorg, miljöarbete och möjligheter till att påverka kommunen var områden som skulle förbättras.
Åtgärder utifrån 2006 års undersökning
Vad har kommunen gjort med anledning av resultatet från 2006 års undersökning? Många frågor är komplexa och kräver att kommunen arbetar långsiktigt, vilket tyvärr innebär att det kan ta tid innan det blir ett konkret, synbart resultat.
Några exempel på konkret åtgärder utifrån förra undersökningen är:
- snöröjningen på gång- och cykelvägar har prioriterats
- bättre belysning längs gång- och cykelvägar
- träd och buskar längs gång- och cykelvägar har röjts för bättre trygghet
- byggt bort trafikfarliga vägkorsningar
- trafiksäkerhets- och trygghetsinventeringar har genomförts runt skolorna
- informationen om äldreomsorgen har förbättrats
- lättare att lämna in synpunkter på kommunens verksamheter (Tyck om Karlskoga)
- tjänsternas kvalitetsnivåer har tydliggjorts i dialog med representanter för medborgarna/brukarna (kvalitetsåtaganden).
Styrprocessen
Det viktigaste är nog att flera områden i undersökningen har arbetats in i kommunens styrprocess. På så sätt synliggörs frågorna och kommunens politiker får möjlighet att peka ut åt vilket håll de vill att verksamheterna ska gå, samtidigt som politikerna får kontinuerlig information om hur det går. Några frågor som har betonats i och med medborgarunder-sökningarna är karlskogabornas trygghet och säkerhet samt medborgarnas/brukarnas nöjdhet med kommunens verksamheter. Detta är viktiga frågor för samtliga partier, vilket har resulterat i att det finns kommunövergripande mål angående både trygghet och nöjdhet.
Vill du veta mer?
Vill du veta mer om vad karlskogaborna tyckte och vad kommunen har gjort, kan du läsa mer på sidorna:
Sidan uppdaterad av Brittmarie Ahlm. 2011-04-18 11.38
Karlskoga kommun
691 83 Karlskoga
691 83 Karlskoga
Telefon: 0586-610 00
Telefax: 0586-530 50
Telefax: 0586-530 50