Hoppa till innehåll Hoppa till meny Hoppa till meny
Karlskoga kommun

Besök oss
Katrinedalsgatan 4
Karlskoga

Våra öppettider (ordinarie):
Måndag - fredag 07.30 - 17.00

Servicecenter - din väg in i kommunen
0586-610 00
0586-622 00 - automatisk växel, säg namnet på den du söker så kopplas du automatiskt.
kommun@karlskoga.se

Fler kontaktuppgifter

parkbänk

Konsumentvägledning

Konsumentvägledaren ger dig som invånare i Karlskoga, Degerfors och Lekeberg kostnadsfri och opartisk vägledning inom det konsumenträttsliga området.

Idag kan vi handla på många olika sätt. Via internet, telefonförsäljning, hemförsäljning eller i affären. Ofta blir det rätt, men ibland blir det fel och vad gäller exempelvis vid:

  • Telefon- och hemförsäljning
  • Muntliga och skriftliga avtal
  • Finns det något som är gratis?
  • Kan jag ångra ett köp?
  • Har du fått en faktura på något som du inte har beställt?

Om du är missnöjd efter ett köp kan konsumentvägledaren ge dig information, och stöd till självhjälp vid reklamationer. Du kan också få tips om vad du bör tänka på inför ett köp av varor eller tjänster.

Konsumentvägledaren erbjuder även förebyggande och utåtriktad information, till exempel föreläsningar om konsumenträtt och privatekonomi.

Konsumentvägledningen är stängd 5/7 - 5/8, 2018

Konsumentinformation finns på Konsumentverket - Hallå Konsumentlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Tips inför sommar och semester!

En enkel hemförsäkring ersätter inte trädgårdsmöblernalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Reseskyddet i din hemförsäkring räcker för en vanlig semesterlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Vårt resande ger stora utsläpp av koldioxid och andra föroreningar som påverkar klimatet och din hälsa. Genom att tänka på hur du reser har du stora möjligheter att minska utsläppen.

Hållbart resandelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Så reser du mer hållbartlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

I Konsumentverkets Reseguidelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster finns information om
vilka rättigheter du har som resenär före, under och efter din resa. Här finns
information om vad som gäller för flyg-, tåg- buss-, båt-, taxi- och för
paketresor. Det finns även information om hur du klagar på resan.

Hyra semesterboende i Sverigelänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Hyra semesterboende utomlandslänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Konsument Europa - resor och turismlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Reseförsäkringarlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Håll koll på mobilkostnaderna under semesternlänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Uppdaterad 2018-06-14