Hoppa till innehåll Hoppa till meny Hoppa till meny
Karlskoga kommun

Besök oss
Katrinedalsgatan 4
Karlskoga

Våra öppettider (ordinarie):
Måndag - fredag 07.30 - 17.00

Servicecenter - din väg in i kommunen
0586-610 00
0586-622 00 - automatisk växel, säg namnet på den du söker så kopplas du automatiskt.
kommun@karlskoga.se

Fler kontaktuppgifter

23 november 2018 - Stöd & omsorg

Denna artikel är äldre än 6 månader och är kanske inte längre aktuell.

Bättre möjlighet att nå sjuksköterska

Från och med 3 december kommer det att bli enklare att nå sjuksköterska för hemvårdspersonal, brukare och anhöriga.

För att förbättra tillgängligheten kommer sjuksköterskorna i första hand nås via en samordningstelefon som är bemannad måndag-fredag 07.00-15.15.

Tidigare har varje sjuksköterska nåtts via ett eget telefonnummer dagtid. Från den 3 december att nås sköterskorna på sina egna nummer mellan 11.00–12.00. Vill du ha kontakt med en specifik sjuksköterska har de då i mycket högre utsträckning möjlighet att faktiskt svara i telefon.

Säkrare sätt att nå sjuksköterska

Samordningstelefonen är ett säkrare sätt att nå funktionen sjuksköterska. Det tidigare
systemet har inneburit att sjuksköterskorna avbrutits i sitt arbete och/eller inte haft möjlighet att svara då de varit upptagna hos en brukare.

Servicecenter kan koppla fram samtalet

Sammanfattningsvis, vill man nå en specifik sjuksköterska gäller telefontid 11.00-12.00. Behöver du kontakt med funktionen sjuksköterska får du det via samordningstelefonen 07.00-15.15.

Vid akuta frågor till en specifik sköterska går det fortfarande att be Servicecenter att koppla fram samtalet.

Nummer till samordningstelefonen: 0586-620 77

Uppdaterad 2018-11-23