Framtidens socialtjänst
Karlskoga kommun utreder en ny modell för socialtjänsten – där hjälpen finns tidigare, enklare och närmare dig.
Vad är första linjens socialtjänst?
Karlskoga kommun ser över hur socialtjänsten kan bli mer tillgänglig och förebyggande. Målet är att du som invånare ska kunna få hjälp tidigt – innan problemen hinner bli stora.
Första linjens socialtjänst handlar om att göra det enkelt att få hjälp – på platser och sätt som känns trygga och naturliga. Det kan till exempel vara tidigt stöd kring:
- Föräldraskap
- Relationer
- Ekonomi
- Psykisk hälsa
- Ensamhet
- Oro för någon annan
Att vänta med att söka hjälp tills problemen blivit stora kan få allvarliga följder. Första linjens socialtjänst ska ändra på det – och finnas där redan när oron väcks.
Tre viktiga kännetecken
En första linjens socialtjänst i Karlskoga ska kännetecknas av:
- Tillgänglighet
Det ska vara lätt att ta kontakt – digitalt, via telefon, på plats eller ute i samhället. - Förebyggande arbete
Fokus ligger på tidiga insatser som stärker individen och minskar behovet av mer omfattande stöd längre fram. - Relationsnära bemötande
Socialtjänsten ska upplevas som trygg, välkomnande och lätt att prata med.
Kort sagt ska en första linjens socialtjänst vara en dörr in till hjälp – inte en mur att ta sig över.
Tillsammans bygger vi framtidens socialtjänst
Det här är inte en utredning bakom stängda dörrar – tvärtom. Vi vill göra det tillsammans med dig som bor och verkar i Karlskoga. Genom att lyssna på invånare, verksamheter och medarbetare skapar vi en socialtjänst som verkligen fungerar här.
Utredningen pågår till våren 2026.
Utredningsuppdraget – Fakta och bakgrund
Vad innebär en kommunal utredning?
En kommunal utredning är ett fördjupat kunskapsarbete som ligger till grund för framtida beslut, förändringar eller satsningar. Syftet är att samla in fakta, analysera nuläget och ta fram väl underbyggda förslag som gör att kommunen kan utveckla sina verksamheter på ett hållbart och effektivt sätt.
Utredningen bygger ofta på:
- Statistik och fakta – för att förstå nuläge, trender och behov.
- Dialog och erfarenheter – från medarbetare, invånare och samverkansparter.
- Analys och slutsatser – som leder till konkreta förslag på förbättringar, nya arbetssätt eller framtida modeller.
Kort sagt:
En utredning är vägen mellan idé och beslut – där fakta och människors perspektiv möts för att skapa en gemensam riktning framåt.
Uppdraget: Första linjens socialtjänst i Karlskoga
Karlskoga kommun har fått i uppdrag att ta fram ett modellförslag för en framtida första linjens socialtjänst. Utredningen ska kartlägga nuläget, analysera behov och presentera förslag på hur kommunen kan skapa en mer tillgänglig, förebyggande och relationsnära socialtjänst.
Bakgrund
En ny socialtjänstlag trädde i kraft i juli 2025. Den innebär ett paradigmskifte i hur socialtjänsten arbetar – med fokus på tidiga insatser, tillit, samverkan och ökad tillgänglighet.
I Karlskoga finns redan flera förebyggande initiativ, som:
- Satelliten – frivilligt och kostnadsfritt stöd till barn, ungdomar och familjer.
- Bosamgruppen – stöd till personer som riskerar att bli bostadslösa.
Problemet idag är att det saknas en samlad funktion som gör det enkelt för invånare att få stöd utan att behöva gå igenom myndighetsprocesser.
Syfte och mål
Syftet med utredningen är att ta fram ett välgrundat och lokalt anpassat förslag på hur Karlskoga kommun kan bygga upp en första linjens socialtjänst som:
- Ökar tillgängligheten till socialtjänstens stöd
- Underlättar tidiga insatser för barn, unga och familjer
- Bidrar till ökad tillit mellan medborgare och socialtjänst
Resultatet presenteras som en rapport under våren 2026.