Helpompi tie tukeen uudella yhteistyöllä terveyskeskuksen kanssa
Karlskogan kunta ja Baggängenin terveyskeskus aloittavat uuden yhteistyön, jotta tuki ja neuvonta olisivat paremmin asukkaiden ja omaisten saatavilla. Kunnan avustuskäsittelijöiden läsnäolo terveyskeskuksessa helpottaa avun, tiedon ja ohjauksen saamista varhaisessa vaiheessa.
Kunnan tuen saaminen voi tuntua isolta askeleelta jollekulle, joka tarvitsee apua arjessa, tai omaisille, jotka etsivät ohjausta. Mutta kun avuntarpeenkäsittelijä on paikan päällä ympäristössä, jossa monet ihmiset tuntevat olonsa turvalliseksi, kynnys on matalampi ja avun tie lyhyempi.
Monet ihmiset eivät tiedä, mitä tukea kunta voi tarjota tai kenen puoleen kääntyä. Olemalla paikan päällä terveyskeskuksessa voimme kohdata ihmisiä heidän arjessaan, vastata kysymyksiin ja antaa ohjausta suoraan. Näin yhä useampi voi saada oikeaa tukea oikeaan aikaan, sanoo Karlskogan kunnan yksilö- ja perhehuollon avustusyksikön päällikkö Maja Koivuranta.
Neuvoja, tukea ja apua ilman ajantilausta
Avuntarpeenkäsittelijä on paikalla Baggängenin terveyskeskuksessa joka keskiviikko klo 10.00–12.00. Käynti on maksuton eikä vaadi ajanvarausta.
Asukkaana tai omaisena voit saada tietoa ja ohjausta sosiaalihallinnon toimintojen hoidosta, huolenpidosta ja muista tukitoimista. Voit myös saada tietoa siitä, miten toimihakemus tehdään, ja jättää hakemuksen suoraan paikan päällä. Tarvittaessa avustuskäsittelijä auttaa välittämään yhteyden oikeaan toimintaan tai yhteyshenkilöön.
Terveyskeskuksen henkilökunta auttaa tiedottamaan mahdollisuudesta, antaa yhteystietoja ja tarvittaessa varaa ajan.
Yhteinen ratkaisu varhaiseen tukeen
Yhteistyö on osa Karlskogan kunnan siirtymistä uuteen sosiaalipalvelulakiin ja ennaltaehkäisevään toimintatapaan hyvän ja läheisen hoidon puitteissa. Kunnan ja terveyskeskuksen yhteistyö helpottaa tarpeiden varhaista havaitsemista ja tuen tarjoamista ennen tilanteen laajenemista.
Tapaamme usein potilaita, jotka tarvitsevat kunnan tukea, mutta jotka saattavat olla epävarmoja siitä, mitä se tarkoittaa ja kenen puoleen kääntyä. Tässä voimme yksinkertaisella tavalla osoittaa, että paikan päällä on joku, jolle voi esittää kysymyksiä ja sitä kautta ottaa askeleen kohti parempaa arkea, sanoo Anna-Lena Sandell, Baggängenin terveyskeskuksen johtaja.
Tämä on uusi työskentelytapa, jonka tarkoituksena on helpottaa asukkaidemme elämää. Meidän on löydettävä uusia tapoja työskennellä ennaltaehkäisevämmin, olla paremmin saavutettavissa ja havaita tarpeet ennen kuin ne kasvavat suuremmiksi. Toiveena on, että yhteistyötä voidaan pitkällä aikavälillä kehittää lisää, Maja sanoo.
Tulosta